Afin de permettre à nos clients de réserver sereinement leur séjour dans l’un de nos hébergements durant cette période pleine d’incertitudes et de restrictions drastiques de dernière minute…

Nous assurons un remboursement intégral dans les cas suivants :

• Instauration d’un confinement entrant en vigueur pendant la durée de votre séjour et vous empêchant de vous rendre dans la propriété que vous avez louée.
• Impossibilité légale de vous déplacer (par exemple due à la fermeture des frontières départementales, régionales, nationales (ou internationales, si vous effectuez le voyage depuis l’étranger)).
• Vous pouvez attester avoir été testé positif à la Covid 19 et le respect de votre quarantaine obligatoire ne vous permet pas de voyager et d’honorer votre séjour.

Si vous avez d’autres questions ou si vous souhaitez recueillir de plus amples informations, merci de nous contacter en remplissant notre formulaire de contact.

To help our guests out by allowing them to plan their holidays and book without concerns during this uncertain period…

We offer a full refund in the following cases:

• A new lockdown takes place and makes it impossible for you to stay in one of our properties.
• You are legally unable to travel and cross borders (international/national/regional)
• You have contracted Covid19 (and can prove it with a medical document) and need to go to the hospital or respect a quarantine which makes it impossible to travel. 

If you have further questions or need more information, please fill our contact form.
We will be more than happy to help you!

In deze onzekere periode, helpen wij onze gasten graag hun vakantie zonder zorgen te plannen en hun verblijf te boeken.

Wij bieden een volledige terugbetaling in de volgende gevallen:

• Een nieuwe lockdown vindt plaats en maakt het voor u onmogelijk om in een van onze accommodaties te verblijven.
• U bent wettelijk niet in staat om te reizen en grenzen over te steken (internationaal/nationaal/regionaal).
• U heeft Covid19 gecontracteerd (en kunt dit bewijzen met een medisch document) en moet naar het ziekenhuis gaan of een quarantaine respecteren die het onmogelijk maakt om te reizen. 

Als u verdere vragen heeft of meer informatie nodig heeft, vul dan ons contactformulier in.
Wij helpen u graag verder!

In dieser unsicheren Zeit helfen wir unseren Gästen gerne, ihren Urlaub sorgenfrei zu planen und zu buchen.

Wir bieten in den folgenden Fällen eine vollständige Rückerstattung an:

• Eine erneute Eindämmung findet statt und macht es Ihnen unmöglich, in einer unserer Ferienwohnungen zu übernachten.
• Sie sind rechtlich nicht in der Lage, zu reisen und Grenzen (international/national/regional) zu überschreiten.
• Sie können bescheinigen, dass Sie positiv auf Covid 19 getestet sind und die Einhaltung der vorgeschriebenen Quarantäne Ihnen nicht erlaubt, zu reisen und Ihren Aufenthalt zu honorieren.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!